Хэвлэх  

Кэйс судалгаа

Дэйл Карнеги Трэйнинг дэлхийн олон орны, төрөл бүрийн цар хүрээтэй бизнесийн болон бусад байгууллагуудтай хамтран ажиллаж, үйл ажиллагааг нь тодорхой хэмжигдэхүйц үр дүнд хүргэсэн байдаг.

Доорх кэйс судалгаануудаас хайлт хийх

Делта Дентал

1954 онд байгуулагдан Делта Дентал компани нь АНУ-ын хамгийн том, туршлагатай шүдний эмчилгээний байгууллага юм.

Тулгарсан сорилт

Арканзасын Делта Денталын ажилтнууд авьяас чадвартай хэдий ч менежерийн ур чадвар дутмаг байв. Дунд шатны ихэнх менежерүүд өдөр тутмын ажил үүргээ гүйцэтгэх, үүссэн маргааныг шийдвэрлэх тал чадвар дутаж, улмаар ажилтнуудын дунд бухимдал бий болж, ажлаа өөрчлөх явдал ихээр гарах болсон байна. 

Шийдэл

Дэйл Карнеги Трэйнинг хоёр шатны сургалтыг санал болгосон :Менежерүүдэд зориулсан манлайллын ур чадвараа сайжруулах Манлайллын сургалт, ажилтнуудын өөртөө итгэх итгэл, харилцаа холбооны чадварыг дээшлүүлэх Дэйл Карнегийн үндсэн сургалт. Сургалтад оролцогчид компанийнхаа ажлын гүйцэтгэл, үр дүнг сайжруулах бизнес шийдэл боловсруулахын зэрэгцээ сургалтын үеэр үзсэн онолын мэдлэгийг практикт хэрэгжүүлсэн байна.
 

Үр дүн

Дэйл Карнеги Трэйнинг нь Делта Дентал компанид ажлын гүйцэтгэл, үр бүтээмжийн зорилгодоо хүрч, зардлаа багасган, үйлчилгээгээ сайжруулахад тусалсан юм. Ажилтнуудын өөртөө итгэх итгэл нэмэгдэхийн хэрээр тэдний ажлын бүтээмж дээшлэв. Байгууллагын өөр өөр салбаруудын хоорондын хамтын ажиллагаа, харилцаа холбоо сайжирсан. Үүний үр дүнд, Делта Дентал компани түүхэндээ хамгийн өндөр ажлын гүйцэтгэл үзүүлж, илүү нэгдсэн, хүчтэй компани болсон. 

"Дэйл Карнегийн хөтөлбөрүүд бол хамгийн шилдэг нь. Өнгөрсөн жил манай компанийн хувьд хамгийн сайн санхүүгийн жил болсон бөгөөд бид түүхэндээ хамгийн өндөр ажлын гүйцэтгэл, өсөлттэй ажилласан. Учир нь манай ажилтнууд ажлаа үр бүтээмжтэй хийж, бусдыгаа мөн урамшуулахад суралцсан. Дэйл Карнегийнхан энэ талын сургалтаараа дэлхийд тэргүүлэгчид билээ."

- Эд Коате, Делта Дентал Арканзасын Ерөнхийлөгч, Гүйцэтгэх захирал

 

Буцах

Сургалтын хөтөлбөр 

IMAP үндсэн аргачлалын дагуу зургаан төрлийн сургалтын агууллагыг санал болгодог. Та хөтөлбөрийн талаар илүү дэлгэрэнгүй мэдхийг хүсвэл доорх холбоосонд дарна уу. 
Team Member Engagement Leadership Development Sales
Effectiveness
Customer
Service
Presentation Effectiveness Process
Improvement

 

dc-btn-1-talent-management

dc-btn-2-succession-planning

dc-btn-3-employee-engagement

IT Professionals

 

Фидес цамхаг, 8 давхар, 802 тоот, Гэгээнтэн цогцолбор, Хан-Уул дүүрэг,
Зайсангийн гудамж, Улаанбаатар хот, Монгол улс
Утас: + 976 7000-0330
 

Биднийг дагаарай

 
© 2017 Дэйл Карнеги Трэйнинг. Зохиогчийн Эрхийг Хамгаалав.
Вэбсайтын дизайн гаргаж, хөгжүүлсэн Americaneagle.com